装好之后该按哪里，这里给你一条直线

先在系统设置里看一眼当前系统版本和可用存储空间。安装说明每一版会列出六个检查项，其中系统版本和剩余空间是最容易卡住的两项，先看这两项能省下大半时间。

如果设备里长期堆着没清理的缓存和旧安装包，先腾出空间再开始，装到一半提示存储不足是最常见的失败原因。

先确认屏幕的显示比例是 16:9 还是 21:9，再记下这块屏幕的推荐分辨率。大屏焕新版按这两种比例都准备了对应的版式，比例选错，画面就会出现两侧留黑或者局部挤压。

如果不确定比例，可以在显示设备的设置里查“屏幕比例”或“画面尺寸”，比凭肉眼估计更准。

安装包下载和首次加载都建议在稳定的 Wi-Fi 下完成。首次打开时需要加载的图表内容较多，网络抖动会让进失球分布图停在半途。

大屏端如果走的是无线投屏，尽量让手机与显示设备处在同一个网络下，跨网段时画面刷新会明显变慢。

桌面端在左侧轨道的最上方，橘黄色的「重点场次」按钮单独悬在导航之上；移动端打开抽屉后，它同样固定在最顶端，不用往下滑就能看到。

点开之后落到的就是当轮的重点场次列表，不需要先经过首页。

先选联赛层级，欧洲五大联赛、洲际杯赛、国内职业联赛、青年赛事四个层级下面覆盖 12 类赛事；进入某一类之后再看赛季阶段，最后落到具体轮次。

分类标签可以横向滑动切换，选中的那一类会停在中线位置，回来时不用重新找。

那是重点场次的悬浮标签，从 2026 赛季第 18 轮开始出现在内容流右侧。看到它就说明这一条内容对应当轮值得关注的比赛，直接点进去即可，不必退回到列表顶部。

普通电视、多数家用投影仪选 16:9；带鱼屏、宽屏观赛空间选 21:9。两者在大屏焕新版里都有对应的版式，选对之后图表会占满宽度，两侧不会留下空带。

如果拿不准，先用 16:9 试一次，画面四周都留出少量边距就说明选对了。

先检查显示设备本身的缩放设置。显示端如果开了“放大画面”或“适应边框”，图表的坐标轴刻度会被切掉一截，看起来像数据缺失。

把显示端恢复成原始比例，再回到大屏焕新版里确认版式，分布图的上下两条参考线就能完整露出。

用遥控器或鼠标拖动时，要在标签区域内部滑，从页面空白处拖不会触发切换。触屏设备上稍用力横向拖动即可，轻点只算选中当前标签。

如果整块标签区被固定住了，检查是不是把浏览器缩放调到了 125% 以上，缩放过高会让滑动区域变窄。

到赛事更新页，更新记录是最新在上、旧版在下。每条记录都带一个分类标签——安装指引更新、赛事数据归档、界面与交互调整，看标签就知道这条和你手上的问题对不对得上。

找到目标版本后，里面还会写明那一版的安装说明包含哪些检查项，方便和手上这版并排看。

每条记录下面分三块写清楚：新增了哪些模块、数据归档做了哪些调整、界面交互改了什么。对照旧版本时，先看界面交互那一段，位置变动基本都在那里；如果是为了核对数据，就重点看归档调整那一段。

每月平均发布 10 到 14 条，围绕赛季阶段推进、版本迭代和专题复盘持续更新。赛季进入新的阶段时，记录会明显密集一些。

三样东西：设备型号与系统版本、正在使用的版本名称（新用户中文版或大屏焕新版），以及出现问题时的截图或录屏。有了这三样，多数情况在第一次回复里就能给出具体做法。

安装咨询、版本资料索取和内容纠错都可以发邮件到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内会有回复。如果需要电话沟通，请在邮件里留下联系方式和方便接听的时段，我们会按你给的时间段安排。